7日間返品・交換可能

ご自宅で安心してお選びください。

バッグ選びは、実際に手に取ってみないと分からないこともあります。

色味や素材感、サイズ感などをご自宅でゆっくりお確かめいただけるよう、
mayumasaでは、商品到着後7日以内であれば返品を承っております。

イメージ違いによる返品・交換も承っておりますので、安心してお選びください。

ご返品について

以下の条件を満たす商品が対象となります。

• 商品到着後7日以内
• 未使用品
• 商品タグが付いた状態
• 付属品が揃っている状態

ご交換について

サイズや色味が思っていたイメージと違った場合は、交換も承ります （在庫がある場合に限ります）

返品と同様、商品到着後7日以内・未使用・
タグ付きの状態が対象です。

返品の流れ

1. LINE・メールにてご連絡ください
2. 返送先などをご案内いたします
3. 商品到着時の箱に入れてご返送ください

4. 商品確認後、返金手続きを行います

   【お問合せ先】
   MAIL：info@mayumasa.com
   LINE：LINEはこちら

返金について

ご返品の受理後、5営業日以内を目安に返金の事務処理を行います。
実際のお手元へのご返金タイミングは、
ご利用の決済会社により異なります。

あらかじめご了承ください

• 返送料はお客様負担となります（返品・交換ともに）
• ご使用になられた商品は返品対象外となります
• お客様都合による汚損、破損がある商品は返品対象外となります